中国联通德宏分公司于 2000 年 5 月成立，同年 9 月 27 日投入运营 。2008年5月，根据党中央、国务院关于深化电信体制改革的要求，认真贯彻落实国家三部委联合发布的通告精神，原德宏网通和原德宏联通进行合并，并于2008年10月正式注册成立中国联合网络通信有限公司德宏傣族景颇族自治州分公司。新公司隶属于中国联合网络通信有限公司云南省分公司，合并后的组织机构设置主体公司和网络公司，主体公司部门机构设置：市场销售部、集团客户部、客户服务部、综合部、人力资源部、财务部、计划与物资管理部7个部门，下辖潞西、瑞丽、盈江、梁河、陇川5个县市分公司；网络分公司下设网络建设、运行维护部2个部门。 公司可提供GSM移动通信、固定网国内国际长途电话、IP电话、国际/因特网/固定数据通信、无线接入、语音信箱、系统集成等全业务通信产品和信息服务，能充分满足社会日益多样化的信息需求。目前，已进入为社会提供3G移动通信业务的发展阶段。公司始终坚持技术创新、产品创新和服务创新，以提高全业务经营的服务质量和服务水平为目标，认真贯彻国家有关部委开展的“服务社会，服务民生”等主题活动，建立了7×24小时——10010/10060客服热线、客服俱乐部、www。10010。com一级架构门户网站等服务新举措，实行投诉处理“首问负责，限时办结”、“ 话费误差双倍返还，短信差错先行赔付”等八项向社会公开的服务承诺，在全州建立了自有营业厅、合作营业厅、代理代办网点和网上营业厅，扩大了服务范围，开辟了“绿色通道”，实行了上门服务，为客户提供零距离、个性化和差异化服务。德宏联通将紧紧围绕“融合创造新优势，3G实现新发展”这一学习实践活动载体，坚定走全面协调可持续的科学发展之路，凡事主动、凡事用心、凡事尽责，坚持以人为本，坚持与时俱进、开拓创新、团结拼搏、树立在发展中求和谐、在和谐中促发展的理念，自觉履行国有企业应尽的社会责任，积极真诚地服务社会、服务民生，共创辉煌。
